Évaluations de l’accessibilité numérique
Examiner les parcours à accomplir, au-delà des pages individuelles.
Découvrir ce service02 / Accessibilité
Accessibilité des lieux et des services
Considérer toute l’expérience : arriver, s’orienter et participer.
De vos priorités à un mandat concret
Considérer toute l’expérience : arriver, s’orienter et participer.
Examinez les éléments convenus du parcours dans un établissement et de l’accès à ses services : renseignements avant l’arrivée, entrées, circulation, signalisation et interactions avec le personnel. Consignez les obstacles observables et les situations nécessitant des mesures techniques, une conception professionnelle ou une étude plus approfondie.
Les livrables
La portée définitive est convenue avec votre équipe. Un mandat ciblé peut comprendre :
- Portée de l’examen des lieux et observations.
- Registre des obstacles par lieu et par parcours.
- Priorités d’action et besoins de recours à des spécialistes.
Un aperçu du livrable.
EXEMPLE DE STRUCTURE
Examen de l’accessibilité des lieux
Exemple de structure pour documenter les déplacements dans un lieu et planifier les travaux techniques à approfondir.
Inventaire des parcours et des espaces
Les points d’arrivée, les entrées, les voies de circulation et les espaces de service compris dans la visite.
Conditions observées
Les obstacles par emplacement, les photographies autorisées et les mesures pertinentes selon les critères convenus.
Options d’amélioration
Les changements opérationnels, les travaux physiques possibles et les questions à soumettre aux professionnels qualifiés.
Un exemple pour faciliter la discussion sur la portée. Les méthodes, le contenu et les responsabilités seront convenus dans votre proposition.
Télécharger cet exemple de structure (.txt)Bien préparer le premier échange.
Rassemblez les éléments déjà disponibles. Les renseignements à compléter pourront être précisés ensemble; un dossier complet n’est pas nécessaire pour amorcer la conversation.
- Les emplacements, les modalités d’accès et les espaces à inclure.
- Les plans d’étage non sensibles disponibles et un résumé des rénovations prévues.
- Une personne-ressource pour les installations et les restrictions applicables à une visite.
Ce qui sera convenu avant de commencer.
- Un examen visuel de l’accessibilité ne remplace pas les examens d’ingénierie, de code du bâtiment ou de permis effectués par des intervenants qualifiés.
- Les essais intrusifs, les plans de construction et l’installation sont exclus, sauf entente distincte.
Une démarche liée à vos objectifs d’ensemble
Abordez l’accessibilité numérique, physique et au travail dans une démarche cohérente. Nous vous aidons à définir la portée des évaluations, à repérer les obstacles dans les services et les milieux, puis à prioriser les correctifs selon leur incidence, leur urgence et leur faisabilité. Les méthodes et les normes visées sont convenues dès le départ; les recommandations ne constituent pas une certification.
Découvrir : AccessibilitéNotre façon de travailler
Des étapes claires. Une compréhension commune.
Chaque mandat tient compte de votre situation, de vos capacités et des décisions à venir. Les responsabilités, les méthodes et les livrables sont confirmés avant le début des travaux.
Demander une évaluationDéfinir les lieux, les parcours numériques, les publics et les critères d’évaluation.
Examiner les renseignements disponibles, évaluer des tâches représentatives et recueillir les commentaires pertinents.
Documenter les obstacles, leurs effets et les correctifs recommandés.
Prioriser les travaux, attribuer les responsabilités et prévoir la vérification des changements.
Avant de commencer
Des réponses à vos questions.
Un audit certifie-t-il la conformité juridique?
Non. Un audit documente les constats selon les critères convenus et dans une portée définie. Les obligations juridiques, les normes techniques et les programmes de certification sont distincts. Tout examen juridique ou professionnel réglementé nécessaire est déterminé séparément.
Peut-on évaluer ensemble l’accessibilité numérique et physique?
Oui, lorsque la portée du mandat le prévoit. Nous pouvons relier l’information en ligne et les parcours de réservation ou de service à l’expérience d’arrivée et d’utilisation d’un lieu physique. Les spécialistes appropriés sont déterminés pour chaque volet.
Pouvez-vous accompagner la suite de l’évaluation?
Le mandat peut comprendre la planification des correctifs, le soutien à l’approvisionnement et la coordination de la mise en œuvre. Les travaux spécialisés de conception, de construction, d’essai ou d’installation sont définis et confiés à des prestataires ayant les qualifications requises.
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